1. مقدمه
این راهنما نحوه همگامسازی ایمیل، تقویم و مخاطبین را در دستگاههای Android™ با استفاده از Exchange ActiveSync (EAS) توضیح میدهد. این قابلیت فقط زمانی فعال است که ارائهدهنده میزبانی شما دو افزونه زیر را فعال کرده باشد:
- Calendars and Contacts Server
- Z-Push – ActiveSync Support
هشدار: این مستند فقط برای نسخههای 118 و پایینتر cPanel & WHM معتبر است. برای نسخه 120 به بعد باید از مستند جدید استفاده کنید.
EAS فقط زمانی توصیه میشود که بخواهید ایمیل، تقویم و مخاطبین را همزمان همگامسازی کنید. اگر فقط ایمیل میخواهید، IMAP بهتر است.
2. فهرست آدرسهای عمومی (GAL)
EAS امکان دسترسی به GAL را فراهم میکند. GAL فهرستی از کاربران دامنه است که هنگام تایپ ایمیل، آدرسها را پیشنهاد میدهد.
- حساب پیشفرض سیستم: کاربران تمام دامنهها و زیردامنههای cPanel را نمایش میدهد.
- سایر حسابها: فقط کاربران همان دامنه را نمایش میدهد.
3. راهاندازی دستگاه اندروید
نکته: مراحل بسته به نسخه اندروید و مدل دستگاه کمی متفاوت است.
3.1 ورود به بخش حسابها
- Settings را باز کنید.
- Accounts را انتخاب کنید (ممکن است در Cloud and Accounts یا Accounts and Backup باشد).
- Add Account را بزنید.
- Microsoft Exchange ActiveSync را انتخاب کنید.
هشدار: اگر هم “Exchange” و هم “Microsoft Exchange ActiveSync” را دیدید، حتماً گزینه دوم را انتخاب کنید.
3.2 وارد کردن اطلاعات ایمیل
- آدرس کامل ایمیل را وارد کنید.
- روی Set up manually بزنید.
- رمز عبور را وارد کنید.
- تنظیمات سرور را وارد کنید.
اطلاعات سرور را میتوانید در این بخشها پیدا کنید:
- cPanel » Email Accounts » Set Up Mail Client
- cPanel » Calendars and Contacts
- Webmail » Configure Calendars and Contacts
- ایمیل خوشآمدگویی ارائهدهنده
3.3 نکات مربوط به تنظیمات سرور
- اگر حساب پیشفرض سیستم را تنظیم میکنید، نام حساب cPanel را در Domain/username وارد کنید.
- اگر فیلد Port وجود دارد، پورت را وارد کنید.
- اگر وجود ندارد، پورت را به انتهای دامنه اضافه کنید:
example.com:2091
روی Next بزنید تا تنظیمات کامل شود.
4. رفع اشکال
4.1 بازگشت پورت از 2091 به 443
اندروید گاهی پورت را به 443 برمیگرداند. پورت را در آخرین مرحله وارد کنید و در صورت خطا دوباره بررسی کنید.
4.2 عدم اتصال به سرور یا پورت
این مشکل ممکن است به دلیل موارد زیر باشد:
- عدم پشتیبانی دستگاه از فرمت
hostname:port - مسدود بودن پورت در شبکه
راهحل: پورت را حذف کنید تا دستگاه از پروکسی استفاده کند.
هشدار: پروکسی فقط زمانی کار میکند که:
- سرور از Apache استفاده کند.
- گزینه Service Subdomains فعال باشد.
4.3 نمایش ندادن رویدادها در سایر دستگاهها
اندروید معمولاً رویدادهای جدید را در تقویم Google ذخیره میکند. هنگام ایجاد رویداد، تقویم EAS را انتخاب کنید.
4.4 تأخیر در همگامسازی
برخی دستگاهها Push یا Auto-sync را فعال نمیکنند.
برای فعالسازی:
- Settings → Accounts
- انتخاب حساب EAS
- Account Settings
- Sync Frequency → Automatic (Push)
اگر این گزینه وجود ندارد:
- Auto sync data را فعال کنید.
- در بخش Sync account، گزینههای موردنظر را فعال کنید.
4.5 رویدادهای تکراری
دلایل احتمالی:
- همگامسازی حساب در چند اپلیکیشن مختلف
- پر شدن فضای دیسک حساب
راهحل: حساب را فقط در یک اپلیکیشن فعال نگه دارید یا فضای دیسک را آزاد کنید.
5. مشکلات خاص دستگاههای Samsung®
- نمایش UID بهجای ایمیل در رویدادها یا مخاطبین
- نمایش نادرست وضعیت شرکتکنندگان
- عدم امکان تغییر وضعیت شرکتکننده
- باقی ماندن دعوتنامه پس از پاسخ در نسخههای قدیمی اندروید
این موارد مشکلات شناختهشده هستند و راهحل قطعی ندارند. اطلاعات صحیح را میتوانید در Webmail مشاهده کنید.
نتیجهگیری
با استفاده از EAS، دستگاههای اندروید میتوانند ایمیل، تقویم، مخاطبین و GAL را بهصورت یکپارچه همگامسازی کنند. با رعایت نکات و تنظیمات صحیح، میتوانید یک تجربه پایدار و قابلاعتماد داشته باشید.
اگر خواستی این مقاله رو سئو قویتر کنم یا نسخه HTML کامل برای سایتت بسازم، فقط بگو شاهین جان.